Tarkista kuljetuksen ajantasainen tila Decordsin lähetysvahvistuksessa olevalla seurantatunnuksella. Seuranta tulee saataville, kun tilaus on valmistettu ja lähetetty.
Näin seuraat pakettia
- Avaa Decordsilta saamasi lähetysvahvistus sähköpostissa.
- Kopioi seurantatunnus tai avaa viestissä oleva seurantalinkki.
- Syötä tunnus 17TRACK-palveluun, jos erillistä kuljetusyhtiön seurantasivua ei ole annettu.
Jos seuranta ei ole päivittynyt
Uuden seurantatunnuksen ensimmäinen kuljetusyhtiön skannaus voi näkyä viiveellä. Tilaukset valmistetaan yleensä 1–3 arkipäivässä ennen lähetystä. Kansainvälisten lähetysten päivityksissä voi olla taukoja myös kuljetusyhtiön vaihdon tai tullikäsittelyn aikana.
Katso toimitusaika-arviot ja epäonnistuneita toimituksia koskevat tiedot toimitusehdoista.
Tarvitsetko apua?
Jos seuranta ei ole muuttunut poikkeuksellisen pitkään aikaan, näyttää toimitusongelman tai ilmoittaa paketin toimitetuksi, vaikka et ole saanut sitä, ota yhteyttä Decordsiin ja ilmoita tilausnumero sekä seurantatunnus.