Vuonna 2025 Virosta Yhdysvaltoihin suuntautuvan pakettiliikenteen äkillinen keskeytys aiheutti Decordsille merkittävän logistiikkahaasteen. Tämä aiempaa tapahtumaa käsittelevä esimerkki kertoo toimistamme tuolloin, eikä kuvaa nykyisiä toimitusolosuhteita.
Liikenteen keskeytys
Postikumppanimme ilmoitti 19. elokuuta, että Yhdysvaltoihin lähetettävien pakettien vastaanotto päättyisi seuraavana päivänä. Virossa vietettävä pyhäpäivä lyhensi käytettävissä olevaa reagointiaikaa.
Vaikutuksen laajuus
Noin 60 prosenttia yrityksen lähetyksistä oli matkalla Yhdysvaltoihin. Mahdollisen katkoksen arvioitiin kestävän useita viikkoja tai kuukausia, ja tilauksia saapui edelleen.
Ensimmäiset toimet
Kiireelliset, palvelun ehdot täyttävät paketit siirrettiin yksityiselle kansainväliselle kuriirille, jonka hinta oli noin kaksi tai kolme kertaa aiemman toimitustavan hinta. Noin 70 katkoksen ajankohdan lähellä lähetettyä pakettia palautui uudelleen käsiteltäväksi.
Lähetysten seuranta
Jokaiselle paketille tarvittiin yksiselitteinen tila: odottaa, palautunut, ohjattu uudelle reitille tai lähetetty. Ilman tätä hallintaa tilaus olisi voinut viivästyä kahdesti tai päätyä väärään kuljetuspalveluun.
Toiminnan palautuminen
Lähes kahden kuukauden jälkeen postikuljetukset avautuivat uudelleen yritysasiakkaille muuttuneella hinnoittelurakenteella. Katkos sai meidät myös tarkastelemaan varareittejä ja markkinapaikkojen hinnoittelua.
Mitä opimme?
Vientiyritys tarvitsee useamman kuin yhden toimivan kuljetusreitin, eri tilanteisiin perustuvat toimituskustannuslaskelmat ja valmiiksi suunnitellun asiakasviestinnän. Ajantasaiset toimitustiedot on aina tarkistettava kassalta ja voimassa olevista toimitusehdoista.
Usein kysytyt kysymykset
Kuvaako tämä artikkeli nykyisiä toimitusaikoja?
Ei. Kyseessä on yrityksen toimintaan liittyvä esimerkki vuodelta 2025.
Oliko yksi kuljetusyhtiö ainoa riski?
Suurempi riski oli riippuvuus yhdestä kuljetusreitistä ja lyhyt reagointiaika.
